In hoeverre is NS verantwoordelijk voor het missen van een vlucht bij vertraging? En het verzilveren van een Fletcher Hotelvoucher. Frans en Anny Vermeulen hebben een reis geboekt naar Malta. Om hoge parkeerkosten te voorkomen, reizen ze per trein naar Schiphol. Door zware winterse weersomstandigheden, strandt hun trein en missen Frans en Anny hun vlucht. Groeten van MAX zoekt uit waar de verantwoordelijkheid van NS ligt. Fletcher Hotels is één van de grootste aanbieders van hotel(korting)vouchers. De bonnen zijn onder andere te koop bij Vakantieveilingen en Kruidvat. Het verzilveren van zo’n voucher blijkt in de praktijk een stuk ingewikkelder. Groeten van MAX koopt ook een voucher en ondervindt aan den lijve dat het verzilveren alles behalve makkelijk gaat. Een groep vrienden viert vakantie op het Spaanse eiland Mallorca. Wanneer zij ’s avonds terugkomen bij het hotel, wordt het ontruimd door de politie. Er is een koolmonoxidelek en een gast is onwel geworden. Korte tijd voor dit incident is het hotel al gesloten geweest door een koolmonoxidelek. Toen zijn meerdere mensen onwel geworden en is er zelfs een dode gevallen. De vakantie krijgt hierdoor en door het andere hotel waarin zij worden ondergebracht door de reisorganisatie, een totaal andere wending. Groeten van MAX onderzoekt de zaak. Verder aandacht voor gedupeerde consumenten, opmerkelijke reacties en oplossingen van bedrijven. Aan tafel deskundige Jeanine Janssen van Stichting de Ombudsman. Presentatie: Sybrand Niessen
Bron: MAX
Een Gezonken Koffer
Marcel wil zijn vijftigste verjaardag niet onopgemerkt voorbij laten gaan. Maar omdat hij niet van feestjes houdt, besluit hij zijn ouders mee te nemen op een heerlijke cruise. ...
27-08-2018
MAX
Groeten Van Max
Informatief consumentenprogramma waarin vakantieleed centraal staat. Met o.a. De Accomodatietest en de rubriek Zomer in Nederland.
20-08-2018
MAX
Mag De Vertrektijd Vlak Voor Een Reis Worden Aangepast?
We krijgen er veel klachten over: vlak voor vertrek worden de vluchttijden binnen een pakketreis aangepast en dan op zo'n manier dat het minder gunstig uitpakt. Je vliegt b ...
13-08-2018
MAX
Groeten Van Max
Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert e ...
06-08-2018
MAX
Kunnen De Rijen Op Schiphol Korter?
Het is de drukste dag van de zomervakantie op Schiphol, er vliegen ruim 230.000 mensen. Gevolg: veel wachten en lange rijen bij de incheckbalie's en bagage-drop-offs. Bij d ...
30-07-2018
MAX
Nieuwe Regels Voor Pakketreizen
Humphry en Patsy zijn al twee jaar niet op vakantie geweest. Reden genoeg dus om er samen een week op uit te trekken. De keuze valt op een reis met Corendon naar het viersterren ...
23-07-2018
MAX
Groeten Van Max
Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert e ...
16-07-2018
MAX
Groeten Van Max
Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert e ...
09-07-2018
MAX
Te Mooi Om Waar Te Zijn
Alleenstaande moeder Patries wil met haar dochter de reis van haar leven maken: in een camper op rondreis door Europa. Maar als de gehuurde camper ermee ophoudt, komt er een abr ...
11-06-2018
MAX
Wat Zijn Spookvluchten?
Jordy Brandenburg trouwt in 2016 met zijn grote liefde Sharon. Om dat te vieren vertrekken ze op een prachtige huwelijksreis door Azie, samen met hun 6-jarige dochtertje Nina. D ...
04-06-2018
MAX
Wat Zijn Spookvluchten?
Jordy Brandenburg trouwt in 2016 met zijn grote liefde Sharon. Om dat te vieren vertrekken ze op een prachtige huwelijksreis door Azie, samen met hun 6-jarige dochtertje Nina. D ...
04-06-2018
MAX
Groeten Van Max
Informatief consumentenprogramma waarin vakantieleed centraal staat. Met o.a. De Accomodatietest en de rubriek Zomer in Nederland.
20-08-2018
MAX
Bedrogen Vakantiegangers
Vakantiegangers die dachten een prachtige vakantievilla in Zuid-Spanje gehuurd te hebben, kwamen bedrogen uit. Vlak voor vertrek werden ze afgezegd maar hun geld waren ze kwijt. ...
10-07-2017
MAX
Mag De Vertrektijd Vlak Voor Een Reis Worden Aangepast?
We krijgen er veel klachten over: vlak voor vertrek worden de vluchttijden binnen een pakketreis aangepast en dan op zo'n manier dat het minder gunstig uitpakt. Je vliegt b ...
13-08-2018
MAX
Een Gezonken Koffer
Marcel wil zijn vijftigste verjaardag niet onopgemerkt voorbij laten gaan. Maar omdat hij niet van feestjes houdt, besluit hij zijn ouders mee te nemen op een heerlijke cruise. ...
27-08-2018
MAX
Bouwput Op Franse Camping
Veel klachten over gezinscamping in de Ardeche De geliefde Franse camping Domaine le Pommier wordt uitgebreid met nieuwe velden. Deze velden zijn echter amper klaar als er al me ...
09-08-2010
MAX
Agressieve Verkoopmethoden
Kritiek op werkwijze tijdens verkoopdemonstraties Veel kijkers van Groeten van MAX beklagen zich over de agressieve verkoopmethoden die tijdens verkoopdemonstraties gebruikt wor ...
02-08-2010
MAX
Groeten Van Max
Studioprogramma waarin onder andere geprobeerd wordt vakantieleed op te lossen.
17-08-2009
MAX
Groeten Van Max
Studioprogramma waarin onder andere geprobeerd wordt vakantieleed op te lossen.
10-08-2009
MAX
Groeten Van Max
Vakantieprogramma waarin onder andere geprobeerd wordt vakantieleed op te lossen. Een leuk en informatief programma voor de Nederlandse vakantieganger. U boekt gemakkelijk een h ...
06-07-2009
MAX