Met de zomer in het vooruitzicht worden massaal zomervakanties geboekt. Vaak gaat dat goed, maar soms gaat het ook mis met reisboekingen. U ziet drie verhalen waarbij dat gebeurd is. U boekt een autovakantie, maar dan blijkt dat u uw auto niet bij het hotel te kunnen parkeren. Daarnaast een droomreis naar Kaapstad: het hotel wordt geannuleerd, maar aan vlucht zit u vast. Wat dan? En verder het verhaal van een familie die tijdens hun vakantie in Turkije horen dat de terugvlucht is geannuleerd. Hoe komt u dan thuis? Aan tafel zit MAX Ombudsman Jeanine Janssen. Zij zal haar licht laten schijnen over deze zaken en geeft daarnaast advies over wat u kunt doen als er onverwachts iets gebeurt voor, tijdens of na uw reis. Presentatie: Elles de Bruin.
Bron: MAX
Zorgmigranten Uit Het Buitenland Springen Bij
Buitenlandse zorgmedewerkers helpen om het gigantische personeelstekort in ons land op te vangen. Commerciële bedrijven werven binnen en buiten de EU zorgmedewerkers, voor ...
03-11-2023
MAX
Geluidsoverlast Door Padel
Als paddenstoelen schieten padelbanen uit de grond. Leuk voor de sportbeoefenaars, minder leuk voor de omwonenden. Want padel gaat gepaard met veel lawaai. Moet deze sport niet ...
27-10-2023
MAX
Meldpunt
Veel gemeenten zijn terughoudend met het geven van toestemming voor het plaatsen van een mantelzorgwoning als die mantelzorg nog niet direct nodig is. Maar is de mantelzorg w&eg ...
20-10-2023
MAX
Duizenden Nederlanders Zonder Huisarts
Duizenden Nederlanders zitten zonder huisarts terwijl er feitelijk geen huisartsentekort is. Hoe kan dat? En hoe lossen we dat op? Kan kunstmatige intelligentie (AI) uitkomst bi ...
13-10-2023
MAX
Toyota Op Slot En Toch Gestolen
De Toyota's RAV4 en C-HR met bouwjaren 2016 tot 2021 zijn de meest gestolen auto's van Nederland. Eigenaren van de circa 60.000 exemplaren staan machteloos tegenover d ...
06-10-2023
MAX
Onder Druk Gezet Door Dubieus Computerhulpbedrijf
Wie problemen heeft met de computer en digitalisering kan hulp aan huis inschakelen. Dit zijn betaalde diensten door bedrijven die de helpende hand bieden bij foutmeldingen en o ...
29-09-2023
MAX
Gestolen E-bikes Terugvinden Met Gps-tracker
Dagelijks worden er tweehonderd tot driehonderd e-bikes gestolen. Elles de Bruin gaat op pad met een bedrijfje dat via gps-techniek tegen een vergoeding gestolen e-bikes opspoor ...
22-09-2023
MAX
Postpakket 'bezorgd', Maar Niets Ontvangen
Regelmatig ontvangt Meldpunt berichten van kijkers die schrijven dat volgens een mail van PostNL hun pakketje bezorgd zou zijn, terwijl zij niks hebben ontvangen. Soms waren de ...
15-09-2023
MAX
Onbegrip Over Dure Mondhygiënist
Een half uurtje in de stoel van de mondhygiënist en de rekening bedraagt al gauw zo'n 130 euro. Hoe kan het dat gebitsreiniging zo duur is? De tarieven van mondhygi&eu ...
05-05-2023
MAX
Verwarring Over Regels Op Het Fietspad
Mag een elektrische snorscooter nou wel of niet op het fietspad? Daarover bestaat grote verwarring. Bij fietspaden staan nu verschillende verkeersborden, waar diverse regels gel ...
28-04-2023
MAX
Onverklaarbaar Hoge Energierekeningen
Bizar hoge stookkosten of een verdubbeling van de stroomrekening. En dat terwijl de thermostaat laag bleef en het stroomverbruik beperkt. Het overkwam diverse kijkers die zich m ...
07-03-2013
MAX
Verwarring Over Regels Op Het Fietspad
Mag een elektrische snorscooter nou wel of niet op het fietspad? Daarover bestaat grote verwarring. Bij fietspaden staan nu verschillende verkeersborden, waar diverse regels gel ...
28-04-2023
MAX
Meldpunt
Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken en duikt o.a. in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binne ...
27-05-2022
MAX
De Risico's Van Een Scootmobiel
In 2012 zijn 1.400 bestuurders van scootmobielen in het ziekenhuis beland na een ongeval. Dat zijn er bijna vier per dag. Wat zijn de risico
04-04-2013
MAX
Abp Komt Met Unieke Schaderegeling
Binnenkort valt bij negenduizend ABP-gepensioneerden een schadevergoedingsvoorstel op de deurmat. Het is het startschot van een schaderegeling die ABP in overleg met MAX Ombudsm ...
03-12-2021
MAX
Maak Een Testament Op!
Notarissen zien in toenemende mate problemen met de afwikkeling van erfenissen als er geen testament is. Vooral bij samengestelde gezinnen en verstoorde familieverhoudingen leid ...
06-01-2023
MAX
Verslaafd Aan Slaap- En Kalmeringspillen
Het afgelopen jaar gingen ze maar liefst 8,3 miljoen keer over de toonbank van de apotheek: slaap- en kalmeringsmiddelen, zoals oxazepam en temazapam: ook wel pammetjes of benzo ...
31-03-2023
MAX
Verenigingen Bezwijken Onder Strenge Regels
Kleine buurtclubs en verenigingen worden in hun voortbestaan bedreigd door regeltjes. De overheid maakt er steeds meer. Vanaf volgende maand is registratie in het UBO-register v ...
04-02-2022
MAX
Mantelzorgers Lopen Vast
De bijna vijf miljoen mantelzorgers die iedere dag zorgen voor hun naasten hebben last van de regelzucht van de overheid. Ze hebben moeite met de onbegrijpelijke brieven vol amb ...
19-11-2021
MAX
Zorgmigranten Uit Het Buitenland Springen Bij
Buitenlandse zorgmedewerkers helpen om het gigantische personeelstekort in ons land op te vangen. Commerciële bedrijven werven binnen en buiten de EU zorgmedewerkers, voor ...
03-11-2023
MAX