Uitzending Gemist

Nieuwe regels voor pakketreizen



Humphry en Patsy zijn al twee jaar niet op vakantie geweest. Reden genoeg dus om er samen een week op uit te trekken. De keuze valt op een reis met Corendon naar het viersterrenhotel Castelsardo Resort Village op het Italiaanse Sardinië. Bij aankomst blijkt de geboekte standaardkamer met balkon er op z'n zachtst gezegd iets anders uit te zien dan ze hadden mogen verwachten... Verder: er verandert iets in de reiswereld. Sinds 1 juli geldt voor elke reis-aanbieder namelijk de Europese Richtlijn Pakketreis. Naast de bekende pakketreis, wordt hierin een nieuwe term geïntroduceerd, het zogenaamde gekoppelde reisarrangement. MAX Ombudsman Jeanine Janssen legt in de studio uit wat er verandert. En ellenlange wachttijden, vreselijk irritante wachtmuziekjes, gewoon geen gehoor of zelfs de verbinding verbreken en uiteindelijk een dikke telefoonrekening. Iedereen heeft er weleens mee te maken gehad: de klantenservice van je reisorganisatie. En áls je dan contact met ze hebt wil je natuurlijk dat je klacht zo snel mogelijk verholpen wordt. Maar helaas, dat is niet altijd het geval.

Bron: MAX

Recente uitzendingen van Groeten van MAX

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Een Gezonken Koffer

Een Gezonken Koffer

Marcel wil zijn vijftigste verjaardag niet onopgemerkt voorbij laten gaan. Maar omdat hij niet van feestjes houdt, besluit hij zijn ouders mee te nemen op een heerlijke cruise. ...

27-08-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Informatief consumentenprogramma waarin vakantieleed centraal staat. Met o.a. De Accomodatietest en de rubriek Zomer in Nederland.

20-08-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Mag De Vertrektijd Vlak Voor Een Reis Worden Aangepast?

Mag De Vertrektijd Vlak Voor Een Reis Worden Aangepast?

We krijgen er veel klachten over: vlak voor vertrek worden de vluchttijden binnen een pakketreis aangepast en dan op zo'n manier dat het minder gunstig uitpakt. Je vliegt b ...

13-08-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert e ...

06-08-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Kunnen De Rijen Op Schiphol Korter?

Kunnen De Rijen Op Schiphol Korter?

Het is de drukste dag van de zomervakantie op Schiphol, er vliegen ruim 230.000 mensen. Gevolg: veel wachten en lange rijen bij de incheckbalie's en bagage-drop-offs. Bij d ...

30-07-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Nieuwe Regels Voor Pakketreizen

Nieuwe Regels Voor Pakketreizen

Humphry en Patsy zijn al twee jaar niet op vakantie geweest. Reden genoeg dus om er samen een week op uit te trekken. De keuze valt op een reis met Corendon naar het viersterren ...

23-07-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert e ...

16-07-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert e ...

09-07-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Te Mooi Om Waar Te Zijn

Te Mooi Om Waar Te Zijn

Alleenstaande moeder Patries wil met haar dochter de reis van haar leven maken: in een camper op rondreis door Europa. Maar als de gehuurde camper ermee ophoudt, komt er een abr ...

11-06-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Wat Zijn Spookvluchten?

Wat Zijn Spookvluchten?

Jordy Brandenburg trouwt in 2016 met zijn grote liefde Sharon. Om dat te vieren vertrekken ze op een prachtige huwelijksreis door Azie, samen met hun 6-jarige dochtertje Nina. D ...

04-06-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Meest bekeken uitzendingen van Groeten van MAX

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Studioprogramma waarin onder andere geprobeerd wordt vakantieleed op te lossen.

10-08-2009

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Veel Problemen Bij Valet-parking Op Schiphol

Veel Problemen Bij Valet-parking Op Schiphol

We beginnen aan het elfde seizoen van hét informatieve consumentenprogramma waarin vakantieleed centraal staat. Met onder andere De Accommodatietest en de nieuwe rubriek ...

28-05-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Een Gezonken Koffer

Een Gezonken Koffer

Marcel wil zijn vijftigste verjaardag niet onopgemerkt voorbij laten gaan. Maar omdat hij niet van feestjes houdt, besluit hij zijn ouders mee te nemen op een heerlijke cruise. ...

27-08-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Onverzekerd Op Reis

Onverzekerd Op Reis

Ondanks een reisverzekering blijkt de familie Pot onderverzekerd. Milieu-eisen op de camping en wat als vlak voor vertrek de reisovereenkomst wordt gewijzigd? Hendrik, Diana en ...

13-08-2012

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Geannuleerde Reizen Niet Terugbetaald

Geannuleerde Reizen Niet Terugbetaald

De reis gaat niet door, maar gedupeerden krijgen hun geld niet terug Prestige Reizen verkoopt reizen tijdens (verkoop)demonstraties. Reizen die uiteindelijk nooit gemaakt worden ...

19-07-2010

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Studioprogramma waarin onder andere geprobeerd wordt vakantieleed op te lossen.

05-08-2009

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Sunny Cars En Zimmerfreiauktion

Sunny Cars En Zimmerfreiauktion

Goed verzekerd op reis, maar toch een gepeperde rekening na een auto-ongeluk. En onaangename verrassing na boeking via Zimmerfreiauktion. Erica Nauta heeft samen met haar partne ...

16-07-2012

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert e ...

16-07-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Huurauto & E-bike

Huurauto & E-bike

De vakantiepret van de familie Herben wordt op de eerste dag direct de kop in gedrukt, als één van de huurauto's het begeeft. Ter plekke lijkt er niet zo veel ...

06-07-2015

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Vliegramp Oekraïne

Vliegramp Oekraïne

Vanwege de vliegtuigramp is de uitzending aangepast. We praten onder andere met Harry Crielaars, directeur van Slachtofferhulp Nederland, Ruslandkenner Wierd Duk en Michiel Serv ...

21-07-2014

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

© 2024 - UITZENDINGGEMIST.NET