Uitzending Gemist
Vastlopen door digitalisering
Overheden, instanties en bedrijven eisen ingewikkelde digitale handelingen van hun klanten. Zeker een kwart van het MAX Opiniepanel voelt zich niet digitaal vaardig. Elles de Bruin bespreekt de toenemende problemen met digitalisering met Wiep Hamstra, specialist webcommunicatie en met Saskia Hamminga van SeniorWeb. * Manola en Monico Sint Jago uit Amsterdam sluiten in 1994 hun verzekeringen af via een assurantietussenpersoon. Maar wanneer mevrouw onlangs schade wil claimen blijkt er iets vreemds aan de hand. MAX Ombudsman Rogier de Haan buigt zich over deze kwestie.
Bron: MAX
Recente uitzendingen van Meldpunt
Meldpunt
Zorgmigranten Uit Het Buitenland Springen Bij
Buitenlandse zorgmedewerkers helpen om het gigantische personeelstekort in ons land op te vangen. Commerciële bedrijven werven binnen en buiten de EU zorgmedewerkers, voor ...
03-11-2023
MAX
Meldpunt
Geluidsoverlast Door Padel
Als paddenstoelen schieten padelbanen uit de grond. Leuk voor de sportbeoefenaars, minder leuk voor de omwonenden. Want padel gaat gepaard met veel lawaai. Moet deze sport niet ...
27-10-2023
MAX
Meldpunt
Meldpunt
Veel gemeenten zijn terughoudend met het geven van toestemming voor het plaatsen van een mantelzorgwoning als die mantelzorg nog niet direct nodig is. Maar is de mantelzorg w&eg ...
20-10-2023
MAX
Meldpunt
Duizenden Nederlanders Zonder Huisarts
Duizenden Nederlanders zitten zonder huisarts terwijl er feitelijk geen huisartsentekort is. Hoe kan dat? En hoe lossen we dat op? Kan kunstmatige intelligentie (AI) uitkomst bi ...
13-10-2023
MAX
Meldpunt
Toyota Op Slot En Toch Gestolen
De Toyota's RAV4 en C-HR met bouwjaren 2016 tot 2021 zijn de meest gestolen auto's van Nederland. Eigenaren van de circa 60.000 exemplaren staan machteloos tegenover d ...
06-10-2023
MAX
Meldpunt
Onder Druk Gezet Door Dubieus Computerhulpbedrijf
Wie problemen heeft met de computer en digitalisering kan hulp aan huis inschakelen. Dit zijn betaalde diensten door bedrijven die de helpende hand bieden bij foutmeldingen en o ...
29-09-2023
MAX
Meldpunt
Gestolen E-bikes Terugvinden Met Gps-tracker
Dagelijks worden er tweehonderd tot driehonderd e-bikes gestolen. Elles de Bruin gaat op pad met een bedrijfje dat via gps-techniek tegen een vergoeding gestolen e-bikes opspoor ...
22-09-2023
MAX
Meldpunt
Postpakket 'bezorgd', Maar Niets Ontvangen
Regelmatig ontvangt Meldpunt berichten van kijkers die schrijven dat volgens een mail van PostNL hun pakketje bezorgd zou zijn, terwijl zij niks hebben ontvangen. Soms waren de ...
15-09-2023
MAX
Meldpunt
Onbegrip Over Dure Mondhygiënist
Een half uurtje in de stoel van de mondhygiënist en de rekening bedraagt al gauw zo'n 130 euro. Hoe kan het dat gebitsreiniging zo duur is? De tarieven van mondhygi&eu ...
05-05-2023
MAX
Meldpunt
Verwarring Over Regels Op Het Fietspad
Mag een elektrische snorscooter nou wel of niet op het fietspad? Daarover bestaat grote verwarring. Bij fietspaden staan nu verschillende verkeersborden, waar diverse regels gel ...
28-04-2023
MAX
Meest bekeken uitzendingen van Meldpunt
Meldpunt
Volle Treinen
Reizen in een trein die zo vol is, dat de deuren amper dicht kunnen. In Meldpunt! de opmerkelijke resultaten van een onderzoek naar volle treinen. Een aantal weken geleden kreeg ...
12-01-2012
MAX
Meldpunt
De Risico's Van Een Scootmobiel
In 2012 zijn 1.400 bestuurders van scootmobielen in het ziekenhuis beland na een ongeval. Dat zijn er bijna vier per dag. Wat zijn de risico
04-04-2013
MAX
Meldpunt
Internetoplichting
Wel betalen, maar geen product ontvangen. Hoe voorkomt u dat slachtoffer wordt van internetoplichting? Meldpunt! bespreekt de nieuwe trucs van internetcriminelen. Producten kope ...
30-01-2014
MAX
Meldpunt
Klachten Over Energiemakelaars
Ongevraagde telefonische verkoopgesprekken zijn sinds 1 juli in strijd met de wet. De nieuwe Telecommunicatiewet is die dag in de plaats gekomen van het bel-me-nietregister. Aan ...
01-10-2021
MAX
Meldpunt
Druk Op De Huisartsenpost
Lang in de wacht staan bij het bellen naar de huisartsenpost om daarna afgewimpeld te worden met: neemt u maar een paracetamol. Het is een veelgehoorde klacht van kijkers. Maar ...
25-02-2022
MAX
Meldpunt
Geldverspilling In De Verpleeghuiszorg
Tijd voor Meldpunt! staat in het teken van geldverspilling in de verpleeghuiszorg. Uit onderzoek van onze redactie blijkt dat een behoorlijk deel van het budget van deze instell ...
06-03-2015
MAX
Meldpunt
De Harde Handel In Hoortoestellen
Audiciens prijzen klanten dure hoorstellen aan die niet worden vergoed door zorgverzekeraars. Die tendens signaleert Stichting Hoormij, die mensen met gehooraandoeningen onderst ...
17-01-2020
MAX
Meldpunt
De Risico's Van Ongevallen Met E-bikes
Afgelopen jaar zijn er 410.000 e-bikes verkocht in Nederland. Dat is 40% meer dan het jaar ervoor. De e-bike is populair, vooral onder senioren, die daardoor langer kunnen blijv ...
12-04-2019
MAX
Meldpunt
Katvangers
Wie zijn de mensen achter malafide webwinkels, webshops die wel uw geld willen maar geen producten leveren? Meldpunt! gaat op zoek en stuit op zogeheten katvangers. Dit zijn men ...
27-02-2014
MAX
Meldpunt
Wijkzorg Gaat Kopje Onder
Met het water aan de lippen en nog veel meer 'water' op komst, schreeuwt de wijkzorg om een reddingsboei: meer investeringen en personeel om de groeiende vraag naar zo ...
09-09-2022
MAX