Nederlandse vakantiegangers komen in het buitenland nogal eens in de problemen. In het programma De alarmcentrale is te zien hoe gedupeerde toeristen worden geholpen als zij autopech krijgen in Frankrijk of midden in noodweer belanden in Spanje. De gedupeerden schakelen de alarmcentrale in voor hulp, die dag en nacht klaar staat om vakantiegangers in problemen bij te staan. Presentator André van der Toorn volgt de hulpdiensten en hoort van de reizigers wat hen is overkomen.